Автоматически списывают деньги с карты VISA

юкоз автоматически списывает деньги с карточкиКак уже достала эта система Ucoz в последнее время, то ли начальник у них поменялся, то ли что...все же так хорошо начиналось...сегодня вот Юкоз автоматически списывают деньги с карты VISA без предупреждения!!!....

Где галочка, которая у нормальных людей стоит при совершении платежа. Нажимая и выделяя ее, я соглашаюсь с подпиской на автоматический платеж и списание средств с моей карточки. Но НЕТ ЭТОЙ ГАЛОЧКИ!!! Ucoz превращается в какое то отбиралово денег, даже не спрашивая уже согласия людей(до чего дожили), должен же кто-то подать на них в полицию за такие неправомерные действия...

То есть совершив транзакцию, вы автоматически подписываетесь на автоматический и регулярный платеж, который будет происходить без вашего ведома, допустим с утра вы встаете в хорошем настроении, а тут бац и платежик Ucoz, который ты не планировал сегодня совершать и настроения как не бывало...как у меня сегодня произошло, я работаю с клиентами, которых я в свое время (по глупости скажем так, такого больше не делаю) "подсадил" на юкоз (тогда было круто и цена хорошая и все устраивало, поэтому не особо по глупости), и вот иногда бывает клиент просит меня перевести денег за сайт, я допустим перевел и так как спешил, допустим, забыл отключить автоматическую подписку на оплату(теперь я уже знаю где она находится эта отписка - но совершенно не там где нужно и не на видном месте, без тех поддержки не разберешься), и что получается в один прекрасный день (а точнее сегодня) получаю смс - вы перевели деньги в размере 710,01 рублей за услуги UCOZ, ищу везде на всех сайтах, а найти концов не могу, куда ушли не понятно...ищу телефон тех поддержки юкоза - ХА ХА, а его и нету))) - действуют как мошенники, конечно, их бы сразу завалили гневными звонками и возмущениями, такое делать средь бела дня...Нашел в итоге один телефон, но это типа офис юкоза - отвечает девочка, понятно, что она не виновата, а это политика Ucoz, и те, кто делал это, хотел постоянного притока денег в автоматическом режиме, и ставка видимо на то, что не все пойдут в полицию (как это у нас в России принято) и не захотят терять время - но это уже беспредел какой-то...кошмар и ужас!!! Конечно, я высказал этой девочке, что мол беспредел творите, не стал кричать, понимая, что она не то лицо, которое принимало решение...но возмущение высказал, но думаю, что руководству похрен на все это дело...деньги начали поступать в автоматическом режиме и это радует их!

Я уже, кстати, раз поменял карточку визовскую именно по этой причине, но постоянно менять, это уже жесть полная...какого хрена спрашивается...и главное ветки возмущающихся они легко могут закрыт на своем официальном форуме, вот ведь как...сегодня видел одну такую...Придется видимо завтра опять идти отдавать карточку на замену...ур...ды одним словом. Думаю не только меня одного этот вопрос задел...пишите и ваши истории в комментариях

PS Кстати кому надо, чтобы убрать подписку, если вы еще ее не убрали, и это надо будет делать после каждой оплаты, если вам это надо, заходите: Платные услуги/оплаченные счета внизу справа "Управление подпиской" и после нажимаем "Отписаться"

PPS моя ситуация разрешилась смотрите в комментариях ниже...(но если вы не сделаете то, что я сделал, не факт, что вам вернутся ваши денюшки)

Комментарии   

0 # Admin 04.12.2015 14:13
Вот пришла их автоматическая отписка:

Здравствуйте!

Ваш запрос "uCoz - Обратная связь [ru] - как мне вернуть деньги? ( Сергей)" получен службой технической поддержки веб-сервиса uCoz.
ID запроса: ....
Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный запросу номер.


Обработка Вашего запроса может занять до 3 дней.
После обработки запроса сотрудниками службы технической поддержки, Вы получите ответ на Ваш e-mail.


Вот теперь я еще должен и ждать, представляете...если нас везде будут автоматом на что-то подписывать, а мы везде чего-то ждать...так и с ума можно сойти...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 04.12.2015 20:18
То есть что получается, я только что это почувствовал:

Они (Ucoz этот паршивый) буквально залезают в карман - и БЕРУТ ДЕНЬГИ, по другому это не назвать...хотел ли я чтобы у меня сегодня без моего ведома брали из кошелька 700 рублей, конечно же, НЕТ! ВОРИШКИ, и жулики!

Полдня сегодня насмарку из-за этого инцидента и думаю еще и придется карточку менять, вот уроды, по другому и не назвать...мне, кажется, там в руководстве какой-то засранец сидит, что такие вещи допускает.

Я вот работаю с клиентами по сайтам, а, если это тот клиент, с которым я уже не работаю, мне теперь и не спросить у него, если это, конечно, так...слов нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 04.12.2015 20:19
3 дня будут разбираться и я думаю ни к чему нормальному не придут...в общем буду держать всех в курсе...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 05.12.2015 14:34
Ucoz все красиво сделал и Paypal, казалось бы у пэйпала все тоже красиво расписано, мол, если какие то не те платежи мы защитим вас и вернем деньги, на деле не все так просто оказывается...все это красивые слова, если все "красиво оформлено как у юкоза".

У Ucoz можно оформлять платежи через paypal, именно этим методом я и воспользовался когда-то, а потом забыл за какой сайт платил(это бывает когда десятки сайтов). Обратился вчера и в paypal смотрим, как они отвечают по этой проблеме:

Dear ,

Thank you for contacting PayPal.

We’ve investigated your unauthorised payment claim.
We've reviewed your account and we’re satisfied that your account is secure and there has been no access by a third party. For this reason, we're unable to proceed with your unauthorised payment claim.
If you’re unhappy with a particular purchase, we encourage you to work with your seller to find a resolution. If a product you purchased never arrived or was significantly not as described, you may be entitled to open a dispute in the Resolution Centre and be covered by our Buyer Protection.
If there was a billing agreement linked to this payment, we have cancelled that.

Sincerely,
Michael
PayPal



Что переводится как (гугл транслейт):
Уважаемый

Благодарим Вас за обращение PayPal.

Мы Мы изучили Ваш несанкционированного платежном требовании.
Мы проверили Ваш аккаунт и мы удовлетворены тем, что ваша учетная запись является безопасным и не было никакого доступа третьей стороны. По этой причине, мы не можем продолжить несанкционированного платежном требовании.
Если вы недовольны конкретной покупки, мы рекомендуем Вам работать с продавцом, чтобы найти решение. Если продукт вы приобрели не не дошел или был значительно не как описано, вы можете иметь право, чтобы открыть спор в Центр разрешения и быть покрыта нашей защиты покупателей.
Если бы не было соглашения счетов связано с этой оплаты, мы отменили это.

С уважением,
Майкл
PayPal


Так что так просто даже с paypal деньи вернуть не получится, пока вот разбираюсь с юкозом, что-то уже пишут...типа предоставьте номер карты и мы выясним...ждемс
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 13.12.2015 01:04
Устраиваем опрос: получу ли я свои кровные назад или нет? К ручкам своим они прибрали целых 700 рублей...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 13.12.2015 01:05
Вот, что они пишут в админке:


Поиск платежа может занимать длительное время.

Просим Вас набраться терпения и ожидать решения Вашего вопроса.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 13.12.2015 01:06
Прошло уже 10 дней - набираюсь терпения...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Иван 12.01.2016 14:23
Та же история со списанием средств укозом с карты. Без предупреждения списали 7.99 usd, а в ответ на претензию написали, что при предыдущей оплате стояла галочка об автоматическом списании оплаты для пролонгации услуг. Подобное отношение к клиентам очень недальновидно ибо похоже больше на дельцов, которые хотят урвать побольше денег здесь и сейчас, не думая о лояльном отношении пользователей. Ну да, они стали богаче на 8 долларов от меня, но за эти деньги потеряли всякое доверие с моей стороны. Очень низкая цена за потерю лояльного клиента, если честно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 12.01.2016 14:38
во во...наглеют уже просто...только для большой компании как-то не смотрится...как-будто там алкаши какие-то рулят юкозом
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Admin 12.01.2016 14:36
В общем писал я им раз 10, достал их...они уже отписываться начали....мол разбираемся...написал, что уже через пару дней снимут второй раз...непонятно за что...

Разрешилось: кое- как через 25 дней мне вернули деньги. Оказывается я оплачивал через paypal, а uxoz установил там автоподписку, то есть не только у себя, но и "обнаглеть можно" но и у paypal, Так вот, они мне скинули там инструкцию, такую что не разберешь...я то "шарю" более менее в компах, нашел через час, столько нервов потратил...то есть они дают какую-то там старую инструкцию...а та ссылка находится в другом месте(где можно отменить автоподписку). В общем я их достал так, что они для меня и моего сайта лично отменили подписку в paypal. Надо же такое делать...слооооооооооов моих просто нету...засранцы)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Макс 09.06.2016 07:33
Тоже списали деньги с карты. Последний раз пользуюсь услугами UCOZ, более того, всем буду говорить что они мошенники и хостинг у них бестолковый, пусть хоть на 10-20 потенциальных клиентов станет меньше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Никита 20.11.2016 15:07
такая же история., снимают второй месяц подряд по чем зря., хотя в прошлом месяце как увидел это - сразу отменил все подписки., в этом месяце опять то же самое, смотрю что подписок то нет, а 5.99 списано., написал в службу поддержки, посмотрим что ответят.. наглость п..ц
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Вы здесь: Сайтостроение CMS Ucoz Автоматически списывают деньги с карты VISA